سياسة الضمان وشروطه
تختلف فترة الضمان بحسب المنتجات وهي على النحو التالي
1- الفقاسات الصغيرة (48/98 بيضة)
ضمان سنه على جميع اجزاء الفقاسه الكهربائية ويستطيع العميل في حالة حدوث عطل لاقدر الله التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل العطل وللعميل الحرية في ارسال المنتج لنا ونتولى صيانته ونعيد ارسالة للعميل مع تحملة فقط تكلفة النقل من والى المقر
2- ارسال القطعه المتعطله للعميل ويتولى هو تركيبها وفي هذه الحالة نتحمل قيمة القطع ويتحمل العميل قيمة التوصيل والتركيب ان وجدت
3- ضمان سنتين صيانة مجانية في المقر وفي تلك الفترة الاحقة للسنة الأولى نتعهد بتقديم صيانة مجانية وتشمل فقط اجور التركيب بينما قيمة القطع او التوصيل يتحملها العميل
----------------------------------------------------------------------------------------
الفقاسات الكبيرة من حجم 264 بيضة دجاج إلى حجم 2112 بيضة دجاج
1- ضمان سنتين على الكنترول (الترموستات) في حالة حدوث عطل لاقدر الله التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل العطل، وللعميل الحرية في ارسال المنتج لنا ونتولى صيانته ونعيد ارسالة للعميل مع تحملة فقط تكلفة النقل من والى المقر.
2- ارسال القطعه المتعطلة للعميل وذلك بعد استيفائة للقطع المجانية التي تأتي مع الفقاسه ويتحمل العميل اجور النقل والتركيب ان وجدت بينما قيمة القطعه مجانا
3- ضمان سنتين صيانة مجانية في المقر وفي تلك الفترة الاحقة للسنة الأولى نتعهد بتقديم صيانة مجانية وتشمل فقط اجور التركيب بينما قيمة القطع او التوصيل يتحملها العميل
----------------------------------------------------------------------------------------
ضمان النتافات يشمل الدينمو فقط لمدة سنة حيث يستطيع العميل ارسال النتافة الى مقر المؤسسة وتحمل تكاليف الشحن حيث يتم اصلاح العطل ان وجد
الظمان لايشمل سوء الأستخدام أو الكسر أو تلف الجهاز بسبب عوامل خارجة عن الظروف الطبيعيه على سبيل المثال لا الحصر أرتفاع الجهد الكهربائي او وضع المنتج في مكان حار او لي تدخل بشري قد يؤثر على عمل المنتج.
